Adresa: Calea Giulesti nr. 111, Bl.5, sc.E, ap.140. parter | Email: office@valtherm.ro | 021.410.55.89 | 0743.066.036
Garantie extinsa centrale Vaillant
 |
021.410.55.89 | 0743.066.036 |
 |
office@valtherm.ro |
| Cod produs: | Garantie extinsa | ||
| Producator: | Vaillant | ||
Clientii nostri, despre noi
Valentin A.
★★★★★
02 Iul 2023
comanda verificata
buna comunicare - telefonica si livrare in aceeasi zi!
Valentin A.
★★★★★
02 Iul 2023
comanda verificata
buna comunicare - telefonica si livrare in aceeasi zi!
M. Ionut
★★★★★
19 Dec 2024
comanda verificata
Ok
M. Ionut
★★★★★
19 Dec 2024
comanda verificata
Ok
Sugestii: Nu exista momentan
Am comandat pe Valtherm.ro: Pret mic si piese originale la vanzare
Romeo V
★★★★★
11 Dec 2024
comanda verificata
Am cumparat de la VALTHERM CONFORT tot ce am avut nevoie: centrala, extra garantie si montaj. Experienta a fost excelenta, totul s-a desfasurat fara probleme, iar echipa a venit chiar...
Romeo V
★★★★★
11 Dec 2024
comanda verificata
Am cumparat de la VALTHERM CONFORT tot ce am avut nevoie: centrala, extra garantie si montaj. Experienta a fost excelenta, totul s-a desfasurat fara probleme, iar echipa a venit chiar mai devreme decat era stabilit. Recomand cu incredere acest comerciant pentru promptitudine si servicii de calitate.
Marina
★★★★★
21 Ian 2023
comanda verificata
Sunt seriosi
Marina
★★★★★
21 Ian 2023
comanda verificata
Sunt seriosi
Sugestii: Momentan nimic de reprosat
Am comandat pe Valtherm.ro: Livreaza repede si tin legatura la telefon cu clientul
CRETU I.
★★★★★
22 Apr 2024
comanda verificata
Echipa de profesionisti, achizitia si montajul centralei termice a fost fara cusur
CRETU I.
★★★★★
22 Apr 2024
comanda verificata
Echipa de profesionisti, achizitia si montajul centralei termice a fost fara cusur
Puscas C.
★★★★★
12 Ian 2023
comanda verificata
Multumesc pentru rapiditate comanda.
Puscas C.
★★★★★
12 Ian 2023
comanda verificata
Multumesc pentru rapiditate comanda.
Iony
★★☆☆☆
28 Mar 2023
comanda verificata
Produsul a fost in regula! Operatorii furnizorului desi i-am specificat atat verbal la telefon cat si in fisa de comanda ca produsul sa-mi fie trimis in Oradea din indiferenta sau...
Iony
★★☆☆☆
28 Mar 2023
comanda verificata
Produsul a fost in regula! Operatorii furnizorului desi i-am specificat atat verbal la telefon cat si in fisa de comanda ca produsul sa-mi fie trimis in Oradea din indiferenta sau superficialitate mi-a trimis produsul la sediul firmei in Simleu Silvaniei la o distanta de peste 100 km si am fost nevoit sa merg cu masina trei ore si peste 200 km dupa produs! Acest lucru m-a deranjat mai ales ca nici macar nu mi-a cerut scuze decat dupa ce am atensionat-o! Pacat ca aveti produse de calitate dar angajata dumneavoastra este superficiala!
Sugestii: Angajati incompetenti
Am comandat pe Valtherm.ro: Produse OK
Alex G
★★★★★
16 Apr 2023
comanda verificata
Livrare rapida
Alex G
★★★★★
16 Apr 2023
comanda verificata
Livrare rapida
Sugestii: Nu este cazul
Am comandat pe Valtherm.ro: Produs bun
Zsolt
★★☆☆☆
08 Apr 2025
comanda verificata
La lansarea comenzii s-a solicitat sa stabilesc eu data de livrare iar eu am ales cea mai apropiata data permisa de sistem adica in 2 zile ceea ce este normal...
Zsolt
★★☆☆☆
08 Apr 2025
comanda verificata
La lansarea comenzii s-a solicitat sa stabilesc eu data de livrare iar eu am ales cea mai apropiata data permisa de sistem adica in 2 zile ceea ce este normal in Romania. Cand nu-ti functioneaza centrala si afara sunt si -5 grade nu te intinzi cu timpul. Evident plata piesei online in avans. Insa nimeni nu mi-a comunicat ca piesa nu exista pe stoc in Romania si va trebui asteptat 15 zile... Mai multe detalii » pana va sosi. Daca as fi avut aceasta informatie probabil as fi incercat la alta firma si foarte probabil as fi avut acelasi raspuns si de la ei si as fi inteles ca asta este situatia si oricat de neconvenabil ar fi nu se poate rezolva in mod corect decat asteptand. Insa dupa cateva interventii la relatii cu clientii am aflat ca de fapt piesa a plecat din alta tara si daca nu-mi convine pot renunta la comanda si se vor returna banii. Piesa a sosit in final dar noi am inghetat in casa. Cam atata conteaza informatia corecta.
Sugestii: Necomunicarea faptului ca de fapt piesa nu este pe stoc si ca am selectat degeaba data de livrare pt ca nu va putea sosi in 2 zile ci in 15 zile.
Am comandat pe Valtherm.ro: Am gasit piesa pe internet iar comanda lui a fost cat se poate de simpla, facila si la indemana cu stabilirea datei de livrare si plata online pe loc.
Raspunsul nostru: Buna ziua,
Dumneavoastra ati plasat comanda in data de 26 martie la ora 18:03. In data de 27 martie la ora 11:41 v-am contactat si v-am comunicat faptul ca piesa nu este pe stoc nici la importator si ca urmeaza sa vina intr-o saptamana, asa cum ne-a comunicat Vaillant Romania. Tot atunci v-am intrebat daca mentineti comanda sau va returnam banii si Dumneavoastra ati optat pentru mentinerea ei. Nu dupa cateva interventii la relatii cu clientii ati aflat ca piesa trebuie sa vina din Germania, v-am comunicat fix a doua zi cand ati optat pentru mentinerea comenzii. Piesa a ajuns in tara in data de 7 aprilie si noi v-am trimis-o pe 8.
Cristian M.
★★★★★
20 Apr 2023
comanda verificata
Totul a decurs fara cusurs. Chitul de evacuare a ajuns deteriorat din cauza manipularii de catre curier si al ambalarii precare de catre producator. Mi a fost inlocuit fara costuri,...
Cristian M.
★★★★★
20 Apr 2023
comanda verificata
Totul a decurs fara cusurs. Chitul de evacuare a ajuns deteriorat din cauza manipularii de catre curier si al ambalarii precare de catre producator. Mi a fost inlocuit fara costuri, imediat.
Am comandat pe Valtherm.ro: Pretul
Ana Radulian
★★★★★
03 Dec 2024
comanda verificata
Profesionalism, eficienta, amabilitate
Ana Radulian
★★★★★
03 Dec 2024
comanda verificata
Profesionalism, eficienta, amabilitate
Sugestii: Nimic de semnalat
Am comandat pe Valtherm.ro: Trimitere rapida
Raspunsul nostru: Multumim!
Bouleanu P.
★★★★★
02 Mar 2023
comanda verificata
Foarte comunicativi si pregatiti in comunicarea cu clientul! Sun foarte multumit.
Bouleanu P.
★★★★★
02 Mar 2023
comanda verificata
Foarte comunicativi si pregatiti in comunicarea cu clientul! Sun foarte multumit.
Papp Cosmin
★★★★★
25 Apr 2023
comanda verificata
Foarte bun
Papp Cosmin
★★★★★
25 Apr 2023
comanda verificata
Foarte bun
Mario
★★★★★
14 Mai 2024
comanda verificata
Foarte buna
Mario
★★★★★
14 Mai 2024
comanda verificata
Foarte buna
Sugestii: Nu sunt
Am comandat pe Valtherm.ro: Firma de incredere
Mihai Nicolaie
★★★★★
17 Iun 2024
comanda verificata
Am fost sunat dupa efectuarea comenzii online, mi s-a oferit consultanta specializata. Comanda s-a livrat punctual, la data si ora stabilita de comun acord.
Mihai Nicolaie
★★★★★
17 Iun 2024
comanda verificata
Am fost sunat dupa efectuarea comenzii online, mi s-a oferit consultanta specializata. Comanda s-a livrat punctual, la data si ora stabilita de comun acord.
Nicutar R.
★★★★★
15 Feb 2023
comanda verificata
Totul la superlativ.
Nicutar R.
★★★★★
15 Feb 2023
comanda verificata
Totul la superlativ.
Alin MAnea
★★★★★
19 Noi 2024
comanda verificata
Recomandat Valtherm.
Alin MAnea
★★★★★
19 Noi 2024
comanda verificata
Recomandat Valtherm.
Natalia N.
★★★★★
24 Ian 2024
comanda verificata
Site usor de folosit, plasare comanda rapida.
Natalia N.
★★★★★
24 Ian 2024
comanda verificata
Site usor de folosit, plasare comanda rapida.
Sugestii: Acorda garantia pt piesa doar in cazul montarii acesteia de o firma autorizata si agreata de producator (Vaillant) , si vorbim de o piesa de 1900 lei.
Am comandat pe Valtherm.ro: In acest magazin am gasit piesa de schimb care aveam nevoie.
Adrian E.
★★★★☆
05 Oct 2023
comanda verificata
Cred ca persoana care m-a contactat telefonic nu este suficient pregatita pentru informatii tehnice elementare.
Adrian E.
★★★★☆
05 Oct 2023
comanda verificata
Cred ca persoana care m-a contactat telefonic nu este suficient pregatita pentru informatii tehnice elementare.
Laurentiu S.
★★★★★
14 Feb 2023
comanda verificata
Proces simplu de plasare a comenzii.
Laurentiu S.
★★★★★
14 Feb 2023
comanda verificata
Proces simplu de plasare a comenzii.
Sugestii: Nu exista
Am comandat pe Valtherm.ro: Personal calificat gata oricand sa te ajute cu sfaturi pertinente.
Gherman D.
★★★★★
21 Mar 2024
comanda verificata
Super... foarte rapid tot procesul de a comanda
Gherman D.
★★★★★
21 Mar 2024
comanda verificata
Super... foarte rapid tot procesul de a comanda
Am comandat pe Valtherm.ro: Date tehnice complete
GabR
★★★★★
11 Apr 2023
comanda verificata
Plasare comanda simplu, pachete preconfigurate in functie de necesitate, transport rapid.
GabR
★★★★★
11 Apr 2023
comanda verificata
Plasare comanda simplu, pachete preconfigurate in functie de necesitate, transport rapid.
Am comandat pe Valtherm.ro: Experiente anterioare pozitive, de incredere!
KOZMA EDITH
★★★★★
16 Mai 2024
comanda verificata
Am comandat o centrala termica si un boiler, plus montaj in Sinaia. Totul a mers perfect.
KOZMA EDITH
★★★★★
16 Mai 2024
comanda verificata
Am comandat o centrala termica si un boiler, plus montaj in Sinaia. Totul a mers perfect.
CERVINSCHI D.
★★★★★
19 Dec 2023
comanda verificata
Foarte buna
CERVINSCHI D.
★★★★★
19 Dec 2023
comanda verificata
Foarte buna
Sugestii: Nu este cazul
Am comandat pe Valtherm.ro: InformaEii complete, promptitudine Ei seriozitate
Descriere produs
Programul "Vaillant Garantie Plus" a fost conceput special pentru a răspunde cerințelor și așteptărilor dumneavoastră legate de utilizarea sistemelor de încălzire, oferindu-vă posibilitatea de a evita costuri neașteptate.
Această garanție suplimentară, care este un serviciu opțional, vă permite să beneficiați de încă 3 sau 5 ani adăugați la perioada de garanție standard de 2 ani oferită de Vaillant, asigurându-vă astfel liniștea pentru un total de până la 7 ani.
Program GARANTIE EXTINSA pentru centralele VAILLANT
Avantajele oferite de programul "Vaillant Garantie Plus" includ:
-
Intervenții asigurate de specialiștii din rețeaua Vaillant Group România
-
Folosirea exclusivă a pieselor de schimb originale Vaillant
-
Acces la un număr de telefon pentru situații de urgență (021/4105589, tarif normal)
-
Eliminarea costurilor neașteptate în timpul utilizării sistemului de încălzire
Pentru a beneficia de garantia extinsă, procesul include:
-
Achiziționarea unui echipament Vaillant pe gaz cu o putere sub 40 kw.
-
Echipamentul trebuie cumpărat de la un distribuitor autorizat Vaillant, însoțit de certificatul de garanție Vaillant și trebuie să respecte toate condițiile menționate în acest document.
-
Instalarea si punerea in functiune a produsului trebuie realizată de către un partener de service autorizat de Vaillant.
Activarea garanției suplimentare
Se face la momentul instalării sau într-un termen de 6 luni de la instalare, dar nu mai târziu de 12 luni de la data achiziției, conform datei menționate pe factura de cumpărare.
Pentru a menține valabilitatea garanției extinse, cumpărătorul este obligat să efectueze inspecții și verificări tehnice periodice ale sistemului, efectuate de personal autorizat, la fiecare 2 ani.
Costurile pentru garanția extinsă sunt:
- Pentru 3 ani: 477 lei;
- Pentru 5 ani: 795 lei.
Mai jos gasiti lista produselor participante la „Programul Garantie Extinsa Vaillant”.
S.C. Valtherm Confort S.R.L. RO26384592 J40/274/2010 Calea Giulesti nr. 111, Bl.5, sc.E, ap.140. parter
