Adresa: Calea Giulesti nr. 111, Bl.5, sc.E, ap.140. parter | Email: office@valtherm.ro | 021.410.55.89 | 0743.066.036
Contactează-ne pentru montaj autorizat în București și Ilfov
Asiguram montaj sau instalare pentru produsele achizitionate de pe site in București si Ilfov. Va rugam sa ne contactati pentru detalii.
Clientii nostri, despre noi
Jawad S.
★★★★★
21 Dec 2022
comanda verificata
Piesa originala. Am montat-o si functioneaza bine, deocmdata
Jawad S.
★★★★★
21 Dec 2022
comanda verificata
Piesa originala. Am montat-o si functioneaza bine, deocmdata
KOZMA EDITH
★★★★★
16 Mai 2024
comanda verificata
Am comandat o centrala termica si un boiler, plus montaj in Sinaia. Totul a mers perfect.
KOZMA EDITH
★★★★★
16 Mai 2024
comanda verificata
Am comandat o centrala termica si un boiler, plus montaj in Sinaia. Totul a mers perfect.
Gabe
★★★★★
30 Mar 2024
comanda verificata
excelent
Gabe
★★★★★
30 Mar 2024
comanda verificata
excelent
Zsolt
★★☆☆☆
08 Apr 2025
comanda verificata
La lansarea comenzii s-a solicitat sa stabilesc eu data de livrare iar eu am ales cea mai apropiata data permisa de sistem adica in 2 zile ceea ce este normal...
Zsolt
★★☆☆☆
08 Apr 2025
comanda verificata
La lansarea comenzii s-a solicitat sa stabilesc eu data de livrare iar eu am ales cea mai apropiata data permisa de sistem adica in 2 zile ceea ce este normal in Romania. Cand nu-ti functioneaza centrala si afara sunt si -5 grade nu te intinzi cu timpul. Evident plata piesei online in avans. Insa nimeni nu mi-a comunicat ca piesa nu exista pe stoc in Romania si va trebui asteptat 15 zile... Mai multe detalii » pana va sosi. Daca as fi avut aceasta informatie probabil as fi incercat la alta firma si foarte probabil as fi avut acelasi raspuns si de la ei si as fi inteles ca asta este situatia si oricat de neconvenabil ar fi nu se poate rezolva in mod corect decat asteptand. Insa dupa cateva interventii la relatii cu clientii am aflat ca de fapt piesa a plecat din alta tara si daca nu-mi convine pot renunta la comanda si se vor returna banii. Piesa a sosit in final dar noi am inghetat in casa. Cam atata conteaza informatia corecta.
Sugestii: Necomunicarea faptului ca de fapt piesa nu este pe stoc si ca am selectat degeaba data de livrare pt ca nu va putea sosi in 2 zile ci in 15 zile.
Am comandat pe Valtherm.ro: Am gasit piesa pe internet iar comanda lui a fost cat se poate de simpla, facila si la indemana cu stabilirea datei de livrare si plata online pe loc.
Raspunsul nostru: Buna ziua,
Dumneavoastra ati plasat comanda in data de 26 martie la ora 18:03. In data de 27 martie la ora 11:41 v-am contactat si v-am comunicat faptul ca piesa nu este pe stoc nici la importator si ca urmeaza sa vina intr-o saptamana, asa cum ne-a comunicat Vaillant Romania. Tot atunci v-am intrebat daca mentineti comanda sau va returnam banii si Dumneavoastra ati optat pentru mentinerea ei. Nu dupa cateva interventii la relatii cu clientii ati aflat ca piesa trebuie sa vina din Germania, v-am comunicat fix a doua zi cand ati optat pentru mentinerea comenzii. Piesa a ajuns in tara in data de 7 aprilie si noi v-am trimis-o pe 8.
Gherman D.
★★★★★
21 Mar 2024
comanda verificata
Super... foarte rapid tot procesul de a comanda
Gherman D.
★★★★★
21 Mar 2024
comanda verificata
Super... foarte rapid tot procesul de a comanda
Am comandat pe Valtherm.ro: Date tehnice complete
Dinu Alin
★★★★★
12 Apr 2025
comanda verificata
Stoc permanent de produse
Dinu Alin
★★★★★
12 Apr 2025
comanda verificata
Stoc permanent de produse
Sugestii: Nu sunt
Am comandat pe Valtherm.ro: Echipa profesionista pentru montaj
Costache F
★★★★★
09 Ian 2023
comanda verificata
Prompt, serios, de recomandat
Costache F
★★★★★
09 Ian 2023
comanda verificata
Prompt, serios, de recomandat
Popescu Mihaela
★★★★★
30 Mar 2024
comanda verificata
Site Web bine structurat.
Produse de calitate.
Contactare facila cu reprezentantii firmei.
Livrare rapida.
Costuri de livrare reduse (utilizand servicile de transport VALTHERM.
Popescu Mihaela
★★★★★
30 Mar 2024
comanda verificata
Site Web bine structurat.
Produse de calitate.
Contactare facila cu reprezentantii firmei.
Livrare rapida.
Costuri de livrare reduse (utilizand servicile de transport VALTHERM.
Sugestii: Nu am identfcat.
Am comandat pe Valtherm.ro: Peturi competitive, pentru produse similare oferite de alti furnizori.
Livrare rapida.
Produse de calitate.
Costy
★★★★★
29 Noi 2024
comanda verificata
Simplu
Costy
★★★★★
29 Noi 2024
comanda verificata
Simplu
Sugestii: Eu am avut o experienta placuta si o interactiune corecta.
Raspunsul nostru: Multumim!
Adrian E.
★★★★☆
05 Oct 2023
comanda verificata
Cred ca persoana care m-a contactat telefonic nu este suficient pregatita pentru informatii tehnice elementare.
Adrian E.
★★★★☆
05 Oct 2023
comanda verificata
Cred ca persoana care m-a contactat telefonic nu este suficient pregatita pentru informatii tehnice elementare.
Anuta O.
★★★★☆
12 Ian 2024
comanda verificata
Am fost placut surpris de apelul din partea vinzartorului, in care se asigura, ca am cu adevarat nevoie de produs, si in care a incercat sa ma ajute cu informatiile...
Anuta O.
★★★★☆
12 Ian 2024
comanda verificata
Am fost placut surpris de apelul din partea vinzartorului, in care se asigura, ca am cu adevarat nevoie de produs, si in care a incercat sa ma ajute cu informatiile pt repararea centralei.
Gurei F.
★★★★★
06 Feb 2023
comanda verificata
Multumit de serviciul acestui magazin
Gurei F.
★★★★★
06 Feb 2023
comanda verificata
Multumit de serviciul acestui magazin
Iony
★★☆☆☆
28 Mar 2023
comanda verificata
Produsul a fost in regula! Operatorii furnizorului desi i-am specificat atat verbal la telefon cat si in fisa de comanda ca produsul sa-mi fie trimis in Oradea din indiferenta sau...
Iony
★★☆☆☆
28 Mar 2023
comanda verificata
Produsul a fost in regula! Operatorii furnizorului desi i-am specificat atat verbal la telefon cat si in fisa de comanda ca produsul sa-mi fie trimis in Oradea din indiferenta sau superficialitate mi-a trimis produsul la sediul firmei in Simleu Silvaniei la o distanta de peste 100 km si am fost nevoit sa merg cu masina trei ore si peste 200 km dupa produs! Acest lucru m-a deranjat mai ales ca nici macar nu mi-a cerut scuze decat dupa ce am atensionat-o! Pacat ca aveti produse de calitate dar angajata dumneavoastra este superficiala!
Sugestii: Angajati incompetenti
Am comandat pe Valtherm.ro: Produse OK
Stanica G
★★★★★
06 Mar 2024
comanda verificata
Reactie rapida la solicitari, servicii impecabile.
Stanica G
★★★★★
06 Mar 2024
comanda verificata
Reactie rapida la solicitari, servicii impecabile.
Vasi E.
★★★★★
03 Noi 2023
comanda verificata
comanda in sine a fost simpla..
doar ca nu scrie suficient de multe detalii pe site despre garantia extinsa, a trebui sa sun pentru a afla mai multe detalii
Vasi E.
★★★★★
03 Noi 2023
comanda verificata
comanda in sine a fost simpla..
doar ca nu scrie suficient de multe detalii pe site despre garantia extinsa, a trebui sa sun pentru a afla mai multe detalii
Sugestii: sincer la preturile practicate ar trebui sa aveti transport gratuit.. am gasit acelasi pachet pe un alt site la pretul de 3900 lei si transport gratuit, deci mai ieftin cu 300 lei..
Am comandat pe Valtherm.ro: Doream garantie extinsa iar cei de la Vaillant dau garantie extinsa doar daca o sa cumperi centrala de la vanzatori autorizati,
Trofin M.
★★★★★
15 Dec 2023
comanda verificata
servicii promte si profesionale
Trofin M.
★★★★★
15 Dec 2023
comanda verificata
servicii promte si profesionale
Am comandat pe Valtherm.ro: rapid si corect
laurentiupavel
★★★★★
15 Noi 2024
comanda verificata
Livrare in aceeasi zi
laurentiupavel
★★★★★
15 Noi 2024
comanda verificata
Livrare in aceeasi zi
Sugestii: nu vad
Am comandat pe Valtherm.ro: simplitate
Emil C.
★★★★★
17 Feb 2024
comanda verificata
Procesul de vanzare online a fost foarte rapid si profesionist.
Emil C.
★★★★★
17 Feb 2024
comanda verificata
Procesul de vanzare online a fost foarte rapid si profesionist.
Mario
★★★★★
14 Mai 2024
comanda verificata
Foarte buna
Mario
★★★★★
14 Mai 2024
comanda verificata
Foarte buna
Sugestii: Nu sunt
Am comandat pe Valtherm.ro: Firma de incredere
M. Ionut
★★★★★
19 Dec 2024
comanda verificata
Ok
M. Ionut
★★★★★
19 Dec 2024
comanda verificata
Ok
Sugestii: Nu exista momentan
Am comandat pe Valtherm.ro: Pret mic si piese originale la vanzare
Calin Catalin
★★★★★
03 Apr 2024
comanda verificata
Sunt foarte multumit de colaborarea cu aceasta fimra.
Calin Catalin
★★★★★
03 Apr 2024
comanda verificata
Sunt foarte multumit de colaborarea cu aceasta fimra.
Rugina A.
★★★★★
16 Apr 2023
comanda verificata
Totul a mers perfect.
Rugina A.
★★★★★
16 Apr 2023
comanda verificata
Totul a mers perfect.
Sugestii: Pretul
Am comandat pe Valtherm.ro: Promptitudine , rapiditate
Zaharia Constantin
★★★★★
17 Ian 2025
comanda verificata
Produs de calitate, original, personal amabil care iti ofera raspunsuri la toate intrebarile precum si sugestii privind achizitiile
Zaharia Constantin
★★★★★
17 Ian 2025
comanda verificata
Produs de calitate, original, personal amabil care iti ofera raspunsuri la toate intrebarile precum si sugestii privind achizitiile
Alexandru D.
★★★★★
10 Dec 2024
comanda verificata
Seriosi si profesionisti
Alexandru D.
★★★★★
10 Dec 2024
comanda verificata
Seriosi si profesionisti
S.C. Valtherm Confort S.R.L. RO26384592 J2010000274404 Calea Giulesti nr. 111, Bl.5, sc.E, ap.140. parter
